Công ty Đồng Phục PHOCO cam kết bảo mật thông tin khách hàng một cách tuyệt đối. Những thông tin về chính sách bảo mật dưới đây sẽ giúp khách hàng nắm rõ những dữ liệu của mình được sử dụng như thế nào khi hợp tác với chúng tôi.
Chính sách bảo mật thông tin – dongphucphoco.com
1. Mục đích chính sách
PHOCO xây dựng chính sách này nhằm cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin doanh nghiệp của khách hàng trong suốt quá trình hợp tác. Chúng tôi tôn trọng và bảo mật tuyệt đối mọi thông tin khách hàng đã tin tưởng cung cấp.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ khách hàng cung cấp thông tin cho PHOCO thông qua website, hotline/Zalo, fanpage hoặc trực tiếp tại văn phòng/xưởng sản xuất.
3. Thông tin được thu thập
Công ty PHOCO sẽ thu thập những dữ liệu của bạn như sau:
- Họ tên, số điện thoại, email.
- Địa chỉ giao hàng; thông tin công ty/doanh nghiệp (tên công ty, mã số thuế) trong trường hợp xuất hóa đơn VAT.
- Thông tin liên quan đến đơn hàng: size, thiết kế, logo, hình ảnh do khách hàng cung cấp.
- Thông tin giao dịch: lịch sử đặt hàng, thanh toán.
4. Mục đích sử dụng thông tin
Mọi dữ liệu cá nhân của khách hàng mà PHOCO thu thập chỉ dùng trong mục đích hợp tác, trao đổi liên quan đến đơn hàng giữa bạn với chúng tôi.
- Liên hệ tư vấn và xác nhận đơn hàng.
- Thực hiện sản xuất, giao hàng và xuất hóa đơn.
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ sau bán hàng (bảo hành, đổi trả).
- Lưu trữ file thiết kế để phục vụ khách hàng khi có nhu cầu đặt lại trong tương lai.
- Gửi thông tin ưu đãi, chương trình khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý nhận.
5. Cam kết bảo mật
- PHOCO không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba trong trường hợp cần thiết để hoàn tất đơn hàng (ví dụ: đơn vị vận chuyển) hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- PHOCO áp dụng các biện pháp lưu trữ và bảo vệ dữ liệu nội bộ nhằm tránh thất thoát hoặc truy cập trái phép.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong suốt quá trình hợp tác nhằm phục vụ cho các lần đặt hàng tiếp theo. Khách hàng có quyền yêu cầu PHOCO ngừng lưu trữ hoặc xóa thông tin của mình nếu có nhu cầu.
7. Quyền của khách hàng
- Được biết rõ thông tin của mình đang được sử dụng cho mục đích gì.
- Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin nếu phát hiện sai lệch.
- Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ PHOCO.
8. Trách nhiệm của khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đặt hàng.
- Thông báo kịp thời cho PHOCO nếu phát hiện thông tin của mình bị sử dụng sai mục đích.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
PHOCO có thể cập nhật, điều chỉnh chính sách bảo mật thông tin khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website dongphucphoco.com.
10. Liên hệ về bảo mật thông tin
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, quý khách vui lòng liên hệ:
- Hotline/Zalo: 0925 94 95 95
- Website: dongphucphoco.com
- Fanpage: facebook.com/dongphucphoco
- Văn phòng: 38A Lê Văn Huân, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
==> Chính sách khác: https://dongphucphoco.com/dieu-khoan-va-quy-dinh-chung/
